【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】荆天办，马上办，观众朋友大家好，欢迎收看《荆天办·一线调查追踪》，我是海峰。近期，有市民向我们反映，位于象山大道与海慧路交汇路口的自行车道上有一棵行道树，它的分支向外凸起，过往的行人稍不注意就会撞到头。到底怎么回事呢？我们一起去现场看一看。

【正文】市民反映的这棵行道树位于象山大道与海慧路交汇路口东北角，11月10日下午记者来到现场，发现这棵行道树位于海慧路的自行车道中间，道路北侧有一条2米多宽的人行道。行道树的树枝在1.5米左右处分叉，其中有一根树枝向北方横向生长，形成了一个明显的凸起，刚好与人的身高相近。经过的自行车需要避让一下才能通过。据市民彭女士介绍，前些时候，她就在这里撞了头。

【市民 彭女士】

（你当时是在跑步还是干嘛？）跑步啊，早晨的时候从那边（象山大道南侧）拐过来，你说这个树要是高一点，它就不需要锯。刚刚一人高，你（我）从这里一撞过去，这就撞到我的脑袋。

【正文】记者随后采访了几位环卫工人，据她们介绍，不光行人，有时候连她们自己也会不小心撞到。

【环卫工人】

那边是有根三岔，那里是有点低，是容易碰脑袋。

【环卫工人】

前两天我站岗的时候，在那边不注意就碰到头了。还有回我骑的车，幸亏我戴了头盔。一不注意，一转头过来，就把我头撞了。

【正文】对于这棵行道树，彭女士认为虽然撞到头有自己没注意的问题，但这棵树也存在一定的安全隐患，应当进行相应的处置。

【市民 彭女士】

在这个地方做一个警示牌，或者把树锯开。我（撞头)都是小事，就是说不要给后面的行人带来更多的隐患。

【正文】究竟这棵行道树是否存在安全隐患，又应当如何处置呢？记者现场联系了相关的管理单位，二十分钟后，东宝区市政园林建设维护中心相关负责人来到了现场。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

今天我们请到了东宝区市政园林中心的李主任，李主任您给我们介绍一下，这棵树为什么会是现在这样的一个情况啊？

【东宝区市政园林建设维护中心副主任 李艳波】

这棵树是在80年代的时候种植的一棵行道景观树，距今已经有40多年了。经过40多年的生长，它的分枝逐步的长大，就形成了我们今天看到的这个样子。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

那我们是通过什么来研判它对我们周边出行有没有影响呢？

【东宝区市政园林建设维护中心副主任 李艳波】

这个树，目前是生长在我们非机动车道的中间，树的北侧有比较宽敞的人行通道，树的南侧也有供自行车通行的通道，基本上不会影响市民的出行。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

那我们今天因为有居民跟我们反映了这样的一个情况，他有撞到的情况，我们有没有什么办法能够对这个树进行一些或者修整，或者怎么样，然后能减少对我们市民的一个影响。

【东宝区市政园林建设维护中心副主任 李艳波】

为了回应这个市民的诉求，我们本着服务群众的宗旨，我们将邀请园林专家共同研判，尽量对这棵树突出的部分进行修剪，确保市民的通行更方便、更安全。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

好，那我们什么时候可以来对这个进行研判和处理呢？

【东宝区市政园林建设维护中心副主任 李艳波】

我们马上联系我们的园林专家和我们的园林工人。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

现在吗？

【东宝区市政园林建设维护中心副主任 李艳波】

现在。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

好，那我们接下来就等待工作人员的到来。

【正文】经过现场联系，东宝区市政园林建设维护中心的园林专家和工人也来到了现场，对行道树的存活状况、切割区域和角度等问题进行了判断。随后工作人员现场对行道树凸起的分支进行了切割作业。经过约一个小时的切割，行道树凸起部分被切除，减少了市民通行时的安全隐患。

【荆门九派通融媒体中心记者 郑海峰】

大家可以看到，这棵行道树已经完成了修剪，之前那个明显的凸起部分已经没有了。相信市民的通行会更加安全。这一次，从市民反映问题，我们来到现场到整个问题的解决过程不到24个小时。这背后是城市治理中民生无小事的生动体现。城市的温度藏在每一个细节里，它只需要一双善于发现的眼睛，可能是热线里的一通电话，也可能是网上的一条留言。只有这些微小的诉求被大家及时地看见，及时地回应，我们的城市才会变得更加的文明，我们的生活才会变得更加的美好。好了，本期荆天办到这里就全部结束了，欢迎您的收看，朋友们再见。