近日,钟祥市首批15家标准化适老化便民药店启用,覆盖钟祥城区及胡集、石牌、旧口、柴湖等乡镇,把贴心服务送到老年人家门口。
作为省级重点民生实事项目,这批药店聚焦老年人购药痛点,完成全方位适老化升级。店内增设无障碍通道,配备轮椅,方便腿脚不便老人进店;专门设置适老服务专区,配齐老花镜、放大镜、血压计等实用设备,解决老人看不清、测血压不便等问题。针对不少老人不习惯智能支付的情况,药店保留现金通道,店员提供耐心“慢服务”,手把手协助使用手机购药、查询信息。
在用药健康服务上,药店为高血压、糖尿病等慢病老人建立健康档案,详细记录用药情况与健康数据,定期随访,提醒按时服药、及时复查。针对独居、高龄、行动不便的老人,部分药店还提供免费送药上门服务,让老人足不出户就能安心用药。
钟祥市市场监管局相关负责人表示,下一步将按照“成熟一批、验收一批、公布一批”的节奏,加快推进适老化药店建设,力争今年8月底实现各乡镇标准化适老化便民药店全覆盖。后续还将开展健康讲座、延伸线上服务,持续提升老年群体用药安全与健康保障水平。(记者李天学 通讯员刘全红 刘红艳)