主持人：

各位记者朋友：

大家下午好！

为深入贯彻落实中央和省、市关于扩大内需、提振消费的决策部署，进一步激发消费市场活力，东宝区计划在8月开展“荆城有约 宝正有礼”提振消费八大系列活动。今天，我们召开东宝区提振消费工作专项新闻发布会，向社会各界介绍活动相关情况，并回答大家关心的问题。

参加本场新闻发布会的有：

东宝区人民政府办公室党组成员、副主任曾瑞同志；

东宝区商务局党组书记、局长范伟同志；

东宝区市场监督管理局党组书记、局长曹勇同志；

东宝区现代服务业“招落服”专班负责人魏璞同志。

今天的新闻发布会，我们还邀请了中省驻荆门的媒体和市直全媒全网各媒体。

欢迎大家！

本次发布会将通过九派通APP、荆门发布视频号和看东宝视频号同步网络直播。

今天的发布会共有两项议程，一是主题发布，二是回答记者提问。下面依次进行。

首先，进行主题发布。

请东宝区人民政府办公室党组成员、副主任曾瑞同志介绍“荆城有约 宝正有礼”提振消费八大系列活动有关情况。

东宝区人民政府办公室党组成员、副主任：曾瑞

各位媒体朋友下午好！感谢各位对东宝的关注和支持。近年来，东宝区深入贯彻落实中央、省、市关于扩大内需、提振消费的决策部署，把提振消费摆在重要位置。今年年初，区政府成立提振消费攻坚专班，采取一系列措施强力推进提振消费工作，全区社会消费品零售总额一直位居全市前列，先后获评全国县域商业领跑县、湖北省县域商业体系建设试点县、湖北省消费十强县市区。

为落实省、市关于打造区域消费新高点、新中心的要求，今年8月，我们将以“荆城有约 宝正有你”为主题，聚焦夜娱夜秀、动漫潮玩、美食购物等夏季消费热点，重点推出八大系列活动。

一是开展“乐购湖北 潮玩一夏”东宝青年暑期特惠活动。我们将联动民主街、中天街各大商圈，东方百货、金城大厦、银泰城等各大商超、综合体，设置阶梯式满减券、嗨购套餐等专属权益包，为青年朋友，尤其是即将开学的学生们提供更多的专属优惠大礼包。

二是开展荆门首家历史商业街区民主街焕新启幕系列促消费活动。8月1日起，我们将在民主街开展一系列促消费活动，围绕啤酒畅饮、中式婚礼、亲子娱乐等主题，推出一系列折扣福利、专场优惠和互动体验，确保“周周有优惠、天天有惊喜”，承包你的夏日欢乐。

三是开展汉襄宜“金三角”协同发展商贸“名店联盟”促消费活动。近日，我区已赴武汉、襄阳、宜昌等地，对接了一批当地知名商贸品牌，诚邀武汉名店通过开设分店、品牌入驻等形式“走进来”，与我区现有商业生态互补共赢，推动汉襄宜三地名店资源共享、客流互导、活动联动，让“金三角”区域消费活力持续迸发。

四是开展“厚道荆门 放心消费”食品安全智慧监管街区建设。我们将进一步深化“厚道荆门 放心消费”消费维权“先行赔付”试点工作，同时，运用智慧科技打造监管标杆，让每一个消费街区都能成为群众放心的“安心港。

五是开展汉襄宜“金三角”协同发展服务业招商大会。我们将围绕新场景、新业态、新体验，深度优化整合汉襄宜三地资源，一方面积极“引进来”，策划举办商贸服务业项目招商引资集中签约活动，诚邀志同道合的品牌伙伴携手入驻，共创发展未来；另一方面全力“走出去”，组织我区优秀品牌企业家与汉襄宜三地开展精准对接，推动更多本地优品连锁店拓展至汉襄宜市场，为区域特色好物搭建更广阔的消费平台。

六是开展“圣境大舞台 夜间消费火热季”活动。我们将围绕圣境山夜间消费活动，重点招引研学营地、国际青年旅社、圣境山房车露营地等项目，持续丰富夜间消费供给，激活圣境山夜间消费活力。

七是开展东宝“百店优品”评选活动。我们将依托矮子馅饼全球百家名店的坚实基础，借其全国首家概念旗舰店开业之东风，启动东宝“百店优品”评选活动。活动将广泛发动小乐仙、筱宴春等本土老字号及优质品牌积极参与，评选出一批群众认可、口碑过硬的“优品店铺”，推动店铺持续做大做强、拓展市场，助力区域经济循环更活跃、更畅通。

八是开展“楚大厨”技能提升培训暨“星级大厨”路边摊导览图发布活动。我们将深入开展“楚大厨”培训工作，提升楚菜大师的技能，并精心绘制“星级大厨”路边摊导览图，为市民提供清晰选择，成就东宝最接地气的美食风景线。

在此，我们诚邀各方人士，来东宝品美食，喝美酒，赏美景，一起共赴盛夏之约 乐享东宝好礼！

谢谢大家！

下面进入记者提问环节，请记者朋友提问前通报所在的媒体机构名称。

问题1 今年东宝区在扩内需、提消费方面有不少亮眼表现，涌现出了圣境山龙脖垭、“八角赶大集”等网红消费品牌，请问后续将通过哪些举措进一步释放消费活力？

东宝区商务局党组书记、局长：范伟

答：感谢您的提问。圣境山龙脖垭、“八角赶大集”等网红品牌的打造，是商农文旅融合发展的成功实践，接下来，我们将继续深入贯彻市委、市政府关于提振消费攻坚行动的决策部署，从四个方面发力持续释放消费活力：

一是强化青年消费引领。以“乐购湖北 潮玩一夏”东宝青年暑期消费季为抓手，引导民主街、中天街各大商圈，东方百货、金城大厦、银泰城等各大商超、综合体、餐饮等企业聚焦青少年、中小学生、大学生等不同年龄阶段青年群体的消费需求，推出更多优惠套餐，引爆暑期消费热潮。

二是加快特色载体打造。服务好民主街开街活动，整合红色文化、非遗品牌、金龙泉啤酒等资源，布局精酿品鉴、文艺演绎及餐饮新业态，形成“白天品文化、夜晚享烟火”的全天候消费街区。

三是丰富优品消费场景。启动东宝百店优品活动，积极支持优质本土企业走出荆门，对接汉襄宜“金三角”等地区的市场资源，助力本地优品“走出去”。支持矮子馅饼打造全国首家概念旗舰店，实现工艺展示与互动体验融合呈现，持续扩大本土品牌影响力。

四是挖掘餐饮消费潜力。开展“楚大厨”技能提升培训，培育本土楚菜大师。针对当前名店餐饮出店外摆的现象，我们将整合优质路边摊资源形成推荐名录，发布“星级大厨”便民美食销售点信息，进一步丰富消费者的消费体验。

谢谢！

问题2近期东宝区推出的“先行赔付”制度备受关注，请问消费者在哪些消费纠纷场景下可以申请先行赔付？整个赔付流程需要多长时间？

东宝区市场监督管理局党组书记、局长：曹勇

答：感谢您对消费维权创新的关注。东宝区推出“先行赔付”制度，核心目标是让消费者的维权之路更短、成本更低、信心更足。作为全省推广先行赔付的荆门试点，我们聚焦解决人民群众反映强烈的消费纠纷“耗时长、程序繁、赔付难”问题，着力打造便捷高效的维权环境。

这项制度的核心优势在于“三步极速响应”。维权站在受理投诉后于24小时内联合商家启动调解；若调解未果，我们设立的“消费维权资金池”将在48小时内直接为消费者垫付，实现“争议未决、赔付先行”，后续由市场监管部门向责任商家启动信用追偿。最快可在72小时内/完成闭环处置，让消费者告别漫长等待。

为确保这项制度的可持续运行，我们构建了“信用+资金+监管”的闭环体系。通过打造“厚道荆门、放心消费”品牌，让消费者有敢消费的底气，促进市场环境良性发展。

谢谢！

问题3 刚才曾主任提到，即将举办汉襄宜“金三角”协同发展商贸服务业招商大会。请问，目前已经确定入驻的品牌有哪些？正在对接哪些品牌？

东宝区现代服务业“招落服”专班负责人：魏璞

答：感谢您的提问。为深入贯彻落实省委主要领导在荆门调研时关于“打造汉襄宜协同发展的重要节点，努力成为全省支点建设的重要增长极”的讲话要求，我们坚持以项目招引落地为抓手，一手引进来，一手走出去。先后引入了茶颜悦色、思慕烘焙、阿尔宝阁丽酒店、蔚来换电站等多个荆门首店，正在对接开心麻花剧场、鹅社书店艺术馆、大笑脱口秀等品牌。支持矮子馅饼、小乐仙、海逸等品牌以连锁形势走出荆门，走向汉襄宜“金三角”，让项目成为“增长极”的硬支撑。

谢谢！

问题4我们注意到东宝区正在打造“食品安全智慧监管街区”，请问这些智慧化手段解决了哪些传统监管痛点？

东宝区市场监督管理局党组书记、局长：曹勇

答：感谢您的提问。打造“食品安全智慧街区”，是我们服务人民群众对美好生活向往、提升食品安全获得感的重要举措。我们致力于让食品安全“看得见、查得到、能参与”，通过智慧化手段为监管赋能，推动治理模式向事前预防转型。

我们服务各大街区，打造“食品安全智慧街”，将设置互动屏供消费者实时查看餐饮店证照、后厨监控、监管评分及投诉信息。深化社会共治，与外卖平台数据对接，确保信息同步，并创新聘请外卖骑手担任“流动监督员”，实现实时监督。

这套系统直击“后厨黑箱”“维权无据”“监管滞后”三大传统监管痛点。应用“明厨亮灶”系统、AI预警系统，给餐饮后厨装上了“24小时监督员”，给监管部门配备了“智能预警雷达”，给消费者发放了一张“透明消费卡”。目前，民主街区、银泰街区餐饮单位已实现100%智慧化监管覆盖，我们要做的就是让所有消费者吃得安心、玩得舒心、消费放心。

谢谢！

问题5请问圣境山“夜间消费季”将推出哪些消费新场景？

东宝区现代服务业“招落服”专班负责人：魏璞

答：感谢您的提问。今年4月以来，圣境山“龙脖垭纳凉公路”火热出圈，成为了市民口中“最懂夏天的地方”。为丰富圣境山片区消费场景，我们围绕汉襄宜“金三角”开展项目招引工作，目前萨莱玛民宿已竣工即将投入运营，圣境山过夜目标已实现；圣境山研学营地，圣境山国际青年旅社、圣境山房车露营地等项目计划年内投入运营，将为大家提供圣境山过夜的新选择。9月底，2025滑翔伞定点世界杯总决赛将在圣境山生态旅游区举行，即时中国唯一商用纯电固定翼飞机和中国原创滑翔伞制造品牌将在圣境山隆重亮相，圣境山即将成为全球滑翔伞爱好者的胜地，热忱欢迎游客来“赏圣境风景、享休闲时光”。

谢谢！

问题6 请问在提振消费中，如何联动企业推出更精准的促销活动？在培育新型消费热点上，有哪些具体规划和支持措施？

东宝区商务局党组书记、局长：范伟

答：感谢您的提问。在提振消费过程中，我们始终以“政府引导、企业联动、精准触达”为核心，从供需两端发力，引导企业针对不同群体推出定制优惠——针对青年群体，东方百货在假期推出了学子升学礼包，金城大厦推出了暑期名品折扣季活动，银泰百货推出第二期暑期逛吃卡，涵盖大餐美食、饮品小吃、亲子游乐等多项权益，让促销活动精准触达受众群体。

在培育新型消费热点上，我们以“商圈升级”为核心载体，通过场景提质、业态创新、活动赋能形成全链条支持体系：

一是推动核心商圈“迭代升级”。推动中天街商圈、东方百货、金城大厦等大型商业综合体调改升级，服务民主街换新启幕，新引进20家以上品牌首店，餐饮、非遗等业态全面开业，为远方而来的客人和荆门周边的消费者提供更多的消费选择，进一步提升商圈消费体验感。

二是打造特色场景“消费爆点”。支持餐饮企业在纳凉点、美食街周边设置外摆区，推动“15分钟养老助餐圈”建设，让烟火气带动消费；持续开展“楚大厨”技能培训，培育本土餐饮人才，把东宝特色小吃、传统楚菜打造成兼具口碑与热度的消费IP，让“舌尖经济”成为新增长点。

三是强化主题活动“精准赋能”。及时发布商圈优惠、活动预告，定期举办暑期消费季、金秋购物季等主题活动，根据街区特点打造中高端消费、青年消费、亲子消费等不同热点，让每个商圈都有特色亮点，每个消费热点都有活动支撑，持续提升消费热度。

谢谢！

主持人：

由于时间关系，提问环节就到这里，各媒体如还有其他需要了解的情况，会后可以继续沟通。

再次感谢各位发布人的精彩发布。希望各位媒体朋友持续关注东宝提振消费八大系列活动，助推东宝消费热起来、经济活起来，共绘东宝发展新画卷。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！